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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista delle consegne
Descrizione
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Cerchiamo uno Specialista delle consegne dedicato e affidabile per gestire efficacemente la distribuzione dei prodotti ai clienti. Il candidato ideale avrà esperienza nella pianificazione delle rotte, nella gestione delle tempistiche di consegna e nel mantenimento di elevati standard di servizio al cliente. La figura sarà responsabile di coordinare le attività di consegna, garantendo che i prodotti arrivino puntualmente e in perfette condizioni. Inoltre, dovrà collaborare con i team di magazzino e logistica per ottimizzare i processi e risolvere eventuali problemi durante il trasporto. La posizione richiede ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e una forte attitudine al problem solving. Sarà fondamentale mantenere una comunicazione efficace con i clienti e i colleghi per assicurare un flusso di lavoro fluido e soddisfacente. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e la possibilità di crescita professionale nel settore della logistica e delle consegne.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Pianificare e ottimizzare i percorsi di consegna per massimizzare l'efficienza.
- Gestire le tempistiche di consegna garantendo puntualità e precisione.
- Coordinare con il magazzino per assicurare la disponibilità dei prodotti da consegnare.
- Monitorare lo stato delle consegne e risolvere eventuali problemi durante il trasporto.
- Mantenere aggiornati i registri delle consegne e compilare report dettagliati.
- Fornire un eccellente servizio clienti rispondendo a domande e risolvendo reclami.
- Collaborare con il team logistico per migliorare i processi di distribuzione.
- Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza durante le operazioni di consegna.
- Gestire la manutenzione e il controllo dei veicoli utilizzati per le consegne.
- Formare nuovi membri del team sulle procedure di consegna e sicurezza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nel ruolo di specialista delle consegne o simili.
- Conoscenza delle tecniche di pianificazione e gestione delle rotte.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Eccellenti doti comunicative e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Conoscenza delle normative di sicurezza nel trasporto merci.
- Patente di guida valida e buona conoscenza del territorio locale.
- Capacità di utilizzare software di gestione delle consegne e GPS.
- Attitudine al problem solving e gestione delle emergenze.
- Disponibilità a lavorare su turni e in condizioni di stress.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze ha nella gestione delle consegne?
- Come pianifica e ottimizza i percorsi di consegna?
- Come gestisce i reclami dei clienti durante la consegna?
- Quali strumenti utilizza per monitorare le consegne?
- Come garantisce la sicurezza durante il trasporto?
- Ha esperienza nella formazione di nuovi collaboratori?
- Come affronta situazioni di emergenza o ritardi nelle consegne?
- Qual è la sua esperienza con software di gestione logistica?
- Come mantiene la comunicazione con il team e i clienti?
- È disponibile a lavorare su turni o durante i fine settimana?
